Desde hace un tiempo Claro estaba promocionando que atraves de su planes con abonos, el cliente podria elegir a partir de tres numeros para llamar gratis y tres numeros para mandar mensajes gratis, de hecho aun sigue vigente, pero hace unos pocos dias se revirtió la posibilidad de cambiar esos numeros, es decir anteriormente se podía una vez por mes modificar esos numeros elegidos, pero resulta que al querer cambiar uno de esos numeros me encuentro con la novedad de que no se puede hacer mas.
Entonces, supongamos que al contacto que tenemos seleccionado como numero gratuito cambia de numero, o le roban el celular, ademas de perjudicarse esa persona tambien nos perjudica a nosotros por que ahora no podremos modificar ese numero.
Realmente me parece que se estan equivocando en la manera de hacer las cosas esta gente de Claro.. ¿y vos que pensas?
Evidentemente nos siguen metiendo la mano en el bolsillo. Yo me quedo con Movistar, ojo! no es la panacea pero al fin y al cabo, de momento (y desde que tengo celular hace más de 6 años) no he tenido mayores problemas.
Salutte!!!
uhmm una raya mas al tigre, parece que esto es contagioso. Debo comentar tmb, que existe otro servicio de claro, que es el servicio de notificacion de email en tu celular, me di de alta en ese servicio y lo puse a prueba, y puajjj,, no funciona tmb, contacte con soporte tecnico y segun ellos tudo bem, solo corrigieron algunos errores que les di a mejorar, pero el sistema ese de mensaje de alertas en el cel, ni para arriba ni para abajo,no funka, para salir de dudas hice las pruebas con otros celulares pensando uaqe era falla del mio, pero asi corroboro qeu sigue en la misma situacion, para finalmente desistir. Ahhh debo hacer notar, ueu el servicio esta funcionando con celulares de Limas, mas no de provincias.
Saludos.
si alguien tuvo la suerte de poder subir los 3 numeros gratis para llamar y 3 para mandar mensaje por favor avisen porque yo hace 15 dias que estoy intentando y no puedo subir cuando llamo a la empresa me dicen que la maquina no funciona.Espero que no sea un verso.
quiero mandar mj libres a otro celu si me podes alludar se los hagradezco gracias
Cambie de plan en claro para tener el beneficio y yo tampoco puedo ingresar los numeros! En la empresa te dicen que no funciona el servicio pero hace 2 semanas que estoy esperando!! espero que no sea una trampa porque es de muy mal gusto ya que otras empresas lo tienen y funciona bien!!! Si tengo buenas noticias les aviso!
Tuve el mismo inconveniente. Llame al 611 para modificar un numero de los 3 que tenemos para llamar gratis y me dijeron que ya no se podía modificar.
Entonces hice lo siguiente: Entre a la pagina web: http://www.claro.com.ar entren a la opción MI CUENTA, elijan la opcíon MI CLARO ON LINE y les piden su numero de cel y el password (que llamando al 611 te lo dan). Cuando entran elijan ADMINISTRACION DE SERVICIOS y NUMEROS FRECUENTES van a aparecer varias opciones, elijan VOZ y aparecen los 3 números que habiamos elegido para hablar sin cargo. Elijan el que quieren modificar y aprieten el boton de modificar.
Por lo menos yo lo hice y no tuve problemas.
Que tengan suerte.
hola:me pasa lo mismo,llamo al 611 y me dieron el pass pero dps en la pagina siguiendo los pasos,q comenta Soledad y no me deja,cuando el intento lo hago por el 611 se les cae el sistema,me paso 3 veces..diciendome q intente mas tarde…no me esta gustando ni un poco,si alguien tiene data ,seria de gran ayuda,gracias de antemano-
yo pude cargar los6 numeros sin problemas, para modificarlos hay que ,marcar *2233
evidentemente es una mentira mas de esta empresa de porqueria, yo me quejaba de movistar pero la verdad es q al final es mejor q claro… hace dias q trato de comunicarme para ingresar los 3 nº gratis de llamadas y mjes. pero no puedo. otro verso mas de esta empresa q nos engaña a todos y lo peor es q no hay un telefono donde quejarse o denunciarlos.
como siempre el perjudicado es el usuario y nuestro bolsillo.
AYUDA! COMO CARGO LOS TRES NUMEROS???
yo he cargado y cambiado los numeros sin ningun problema a traves de la pagina de claro, el unico problema es que ahi solo podes cargar los tres numeros para llamadas y no los de mensajes por lo tanto tenes que llamar al *2233 para eso pero cuando llamas es re dificil de conectar no te atienden nunca hay que tener mucha suerte.
Holasss! etemmmm yo yame al *2233 para cargar los nros y lo hice sin ningun problema! lo ke si c necesita saldo para poder yamar pero no t cobran je no c xq to2 tendran inconvenientes para cargarlos! x ai yamen 1ro al *611 a ver ke les dicen! = el sistema d claro esta andando 1 pokito nal! yo no creo ke los esten estafando!d todas formas acuerdense ke para poder cargarlos tiene ke aver pasado 1 mes d facturacion!
cualkier cosa les dejo mi mns amaneser_rojo@hotmail.com
hola yo pude cragar los numeros , desde el *2233 no ungrese a internet en mi claro online y a pude y los cambio desde ahi y no tengo problemas
LLAMEN AL *2233…
ABONO (DAR DE ALTA ABONO DE 50$) PODES ELEGIR 3 NUMEROS PARA LLAMAR GRATIS!!! CON LA MISMA CARACTERISTICA Y 3 NUMEROS`PARA SMS GRATIS INDISTINTA O IGUAL CARACTERÍSTICA.
Y LOS QUE TENGAN PREPAGO SOLO 1 LLAMADA O 1 SMS GRATIS A OTRO NUMERO.
quiero entrar en la pagina para ingresar los tres numeros gratis de llamadas y de mensajes, por favor envieme detallado porque en la pagina que entro no se puede gracias
Funciona tambien para prepago? no me queda claro…
Me comentaron que enviando un sms al *2233 con 1 nro claro te habilitaban para hablar de por vida con ese numero aunque no tengas saldo. Es asi? porque yo trate de enviar y no se envia el mens… tendra algo que ver que en los ultimos meses yo hago recarga virtual en lugar de cargar tarjeta???? sino no se que otra explicacion puede haber… que sera???
Saludos
hola llamó al *2233 para pedir las llamadas gratis y no se como hacerlo ya que las intrucciones te las dan y nada mas
ingreso los numeros y no me responde nadie…como es esto????
HACE 2AÑO Q ENGO CLARO Y LA VERDAD Q NO ME PUEDO QUEJAR, AHORA VOY A PROBA LA PROMOCION DE LA LLAMADA, GRACIAS
mmm en realidad me cambie a otra mprsa,movistar,xq? xorque encontre un buen servicio..a mi m robaron mi clular tenia con abono,llame para comunicar del robo y no me dieron bolas,y hasta ahora me cobran el abono,esto hace 1 año ya….q bronca si no pago 1 mes ya me intiman,son unos chorros mal,y la señal es un fraude en ciertos lugares me qudava sin señal…y asi hasta q cambie…q no les pas a otros chau
esto es lo mejor si se puede hablar gratis y cambiar 3 veces elnumero el q
yo pude angresar y cambiar sin ningun problemas los tres numeros para llamadas y los tres para msj. hace como dos años que tengo claro y tuve ningun problema quizas sean ustedes las malas ondas
hola yo mando el monsaje y siempre me contestan:; lo siento en este momento no podemos atender su consulta. disculpe las molectras ocacionadas. mi numero es 0345615465455
claro ps si yo recarge una tarjeta de20 soles y decian de cuadruplicava pero solo me dio 20 soles es una porkeria esa empresa pos estafadores deven denunciarles ps man no sean floros cumplan ps man ………..estafadores
la verdad que es un verso que los numeros de por vida son gratis .yo cuando compre los equipos podia hablar gratis a hora te CURRAN.
CUANDO TE MANDAN SMS DE CONCURSOS TE ESTAN COBRANDO SIN QUE VOZ RESPONDAS .
LAS PROMOCIONES SON TODAS MENTIRAS “HASTA CUANDO SIGUEN ROBANDO”?
qria saber sobre la promocion q cuanto te cobran x elegir el numero ese…a mime llego un msj diciendo sobre esta promocion pro me advirtio q debia tener saldo en mi linea…
x eso qria saber cuanto te cobraban x mandar ese sms o en todo caso llamar…
gracias
Em.. hoy me voy a comprar un claro! espero qe lo de las llamadas y mensajes sean verdad… ahora quiero saber algo
ALGUIEN QE ME PUEDA RESPONDER.!
COMO SE HACE CUANDO TENES PREPAGO PARA UN SOLO NUMERO ?
muchas gracias !
yo llamo y no me carga que tengo q hacer necesito una respuesta
hagan lo que dice soledad que les va a funcionar por lo menos yo hice eso y me anda un amigo lo hiso con tarjeta mandando un msj con el numero al 2233 y tmb le salio
necesito saber sobre como pasar uno de mis teléfonos,con factura a un plan donde tenga las tres llamadas a dif. celulares gratis, y los tres msm gratis a tres cel.
tengo un abono de $ 36, me pueden informar x e-mail cuales otros planes tengo para pasarme, por favor, Gracias
hola ,me llego un mensaje de una promicion que manadando 20 mensajes a 20 contactos recibia 500mensajes y $ 30 para llamadas por las fiestas yomande los mensajes y no recibi nada es cierto o en una mentira.
buenos dias tengo un sony ericsson k510a quiero cambiarlo por otro mas actualizado pero con el mismo n se puede, me pueden mandar informacion gracias
por favor no puedo ingresaer mis numeros gratis
q mensaje hay q mandar para poner los 3 numeros gratis? diganme pliss!
quisiera llamar gratis a este telefono pero no puedo hacer que me lo habiliten +5493564560515
queria saber xq cuando llamo al 2233 para tener la promo de llamadas gratis me dice q mi linea no esta habilitada gracias
para habilitar los 3 numero de msj y llamadas primero te tienen q dar un password, en *611 atencion al cliente.
despues llamas al *2233 y ahi segui las instrucciones para acreditarlos…
suerte gente 😀
porque no hacen como antes y envian palomas mensajeras y dejen de kejarse..!!!!
HOLA YO MANDE UN MENSAJE AL 2233 Y ME MANDARON UN MENSAJE DICIENDO QUE TENGO QUE TENER 6 MESES DE ANTIGUEDAD
GUARDA CON ALGUNO QUE SE CAMBIEN A CLARO…. ES MAS ME GASTARON LOS MENSAJES PORQUE NO ME RESPONDÍAN… ENTONCES LLAME AL *611 Y VERIFICARON DE QUE ME FALTA 175 DIAS COSA QUE FALtA MUCHÍSIMO :-S MUCHACHOS NO CAMBIEN DE CHIP POR LAS LLAMADAS GRATIS
MOVISTAR Y PERSONAL LARGARAN LA SUYA EN EL 2009 Y HABRÁ UNA SUMA COMPETENCIA 😛
hmmmm…. hoi 30/12 me llego un mjs
qe dice:solo el 30/12 duplicamos tu carga de PESO. NO te lo piedas,carga desde $15 por medios virtuales o desde $30 por cualquier medio.
y como qe nunk me los diO…
AYUDA!!!!!!
cómo ingreso los números deben ser usuarios de claro ?
QUIERO SABER COMO ES QE TE HABILITAN PARA PODER LLAMAR Y MANDAR MSJS GRATIS, QE ES LO QE TE DICEN O QE ES LO QE TE PIDEN….
YO AC 2 AÑOS QE TENGO MI CELULAR DE CLARO.
ALGUIEN SABE?=/
hola…bueno queria saber xq tengo un problema kon mi claro…me cobra un monton de credito x los mensajes…cargo un tarjeta de 15$ y me dan 10 sms de regalo mando 5 sms y ya tengo 11$… no entiendo por que…si alguien me puede dar una respuesta le agradeceria…gacias!!!
tendra todo lo q quieras pero tardan un monton para comunicart con atencion al cliente estuve media hora al tel esperando q me atiendan y luego se corto eso es una verguenza tengan mas responzavilidad y atiendan mas rapido y ultimament la señal se va y viene estas hablando y se corta y hace mucho q estan con ese problema de antena cheeeeee yo trabaje en cti y es una porqueriapero bue hay gente q le gusta
ola, tengo entendido que claro tiene una promocion que por la compra de dos celulares claro entre estos dos celulares se podra llamar y mandar sms gratis para siempre.. por favor necesito mas informacion ya que realmente estoy interesada en comprarlos..
necesito conocer bien en que consiste, precios de los equipos etc..
por favor contestar a mi correo o aca en este sitio.
muchas gracias.
empresa claro mejor que no me pidan mi opinion pues deja mucho que desear.
no les importa los clientes solo la plata ,pues quiero comunicarme con una persona responsable que me diga para ingresar los numuros de telefono, para llamadas gratis o mensajes , asiiiiiiiiiiel plan ya corre me aumentaron a 49 pesos pero los numeros se los tendré que decir al espiritu santo pues ,cada vez que llamo a los numeros que me dicen ,todos me han dicho cosas distintas . por favor esoero me contesten a la brevedad, para hablar pero no con una máquina ok?
yo tengo un prepago y registre un numero gratis pero cuando llamo o le mando mensajes me cobra o cuando me quedo sin credito no me puedo comunicar ¿porque que tengo que hacer?como lo puedo solucionar.
hola quiero mandar un msj por celular y no se como hacer.¿me pueden ayudar?
hola! yo quiero saber en que opción tengo que entrar exactamente para ver me factura antes de que llegue?? Gracias.
yo qiero…saber como ago para tener la promocion de llamadas gratis con abono el abono lo tengo pero las llamadas no….y el abono es de 50 pesos como ago??
COMO ES ESTO ESCRIBO DE LOS NUMEROS GRATIS.NADIE ME DA NINGUNA SOLUCION`.DESDE QUE CAMBIE DE TELEFONO INTENYO CON LA PROMO DE LOS NUMEROS GRATIS Y NADA?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????PODRIAN TENER MEJORES EMPLEADOS QUE EXPLIQUEN MEJOR LAS COSAS.
necesito saber si solo es para clientes con servicio prepago no+ o tambien pa los q tienen factura fija??como hago???
Hola nesecito saber como es el tema para agregar 3 números para hacer llamadas gratis a 3 numeros..Si me pueden hayudar les stoy agradecida.
quiero saber si puedo entrar en la promocion de llamadas y mensajes gratis claro por que tengo abono
Es una con esta empresa hace dos años me robaron dos celulares y le di de baja,me tomaron el pedido estuve tres meses sin pagar,y ahora esta empresa Claro me cobra el doble del monto que tenia en estos dos celulares,son una manga de tranfuga no se dejen engañar por esta compañia de celulares,ademas tienen una pesima señal y mal funcionamiento,en ves de seguir estafando gente le dan una solución a mi problema,que sigo pagando dos celulares que no tengo,desde ya muchas gracias.
La verdad, es que mientras la empresa se llamaba CTI, yo ponía las manos en el fuego. Los chicos del *611 eran muy amables y siempre resolvían mis problemas. Hace casi un año que tengo el servicio de números frecuentes, y esta semana se me ocurrio modificar un número porque mi novio había cambiado de celular. Cuando le devolvieron su cel, quise modificarlo nuevamente y no pude. Llamé al *611, y las cinco veces que hablé me trataron muy mal, y no me dieron solución. (hablé cinco veces porque siempre se les corta accidentalmente) Parece que a pesar de que el plan dice que podés modificar los números 3 veces por mes, resulta que según palabras de estos telemarketers “es política de la empresa que no se realicen modificaciones”. Leyeron bien “es política de la empresa” cagarnos.
Entonces los que actuamos siguiendo la previsión de lo que claro nos ofreció al contratar el servicio, nos encontramos con esta nueva “política”, de la cual se nos informa cuando ya tenemos cargado en el celu un número de una persona que no conocemos, y a quien no llamaremos nunca.
Les dejo la descripción que hace “Claro” de sus valores:
Integridad
Somos honestos, honramos nuestros compromisos y tratamos a todos en forma justa. Siempre actuamos con coherencia respetando la comunidad en la que operamos
http://www.claro.com.ar/instituc/valores.asp
es una burla a sus clientes
Chicos empiecen a denunciar en defensa del consumidor, hagan valer sus derechos como consumidores. Ustedes están pagando algo que no les entregan. No dejen que los sigan estafando.
La denuncia es simple, tienen que describir su problema por escrito, y qué es lo que pretenden que la empresa les solucione. Lo hacen por duplicado, lleven fotocopia de DNI, y algún contrato con la empresa o factura que acredite que son clientes.
Les dejo el link que les puede ser útil.
http://www.buenosaires.gov.ar/areas/produccion/def_consumidor/?menu_id=174
Defensa y Protección al Consumidor Esmeralda 340. Lun. a Vier. 9 a 18.30 hs. Sáb. 9 a 12.30 hs. Tel. 5382-6234 / 6237 0800-999-2727
Tienen la opción de recurrir al ente de control que es la Comisión Nacional de Comunicaciones http://www.cnc.gov.ar/ , de esta manera se inicia un expediente y se sanciona a la compañia. Cuando Claro sienta que le tocan el bolsillo a ellos, en vez de ellos a nosotros, va a empezar a respetar lo que oferta
Claro es una porquería. Cargué $15 a 4 celulares por lo que me dieron $30 por cada uno y no me sirve ahora para llamar gratis al número elegido porque ahora dicen que hay que cargar no menos de $20 para obtener ese servicio. Lo más lindo del caso es que en ningún momento nos informaron sobre esa nueva disposición.- Son unos estafadores! además a uno de mis celulares que quitaron todo el saldo sin respuesta alguna habiendo cargado $30 me lo sacaron todo y todavía estoy esperando respuestas!!!!!!! nunca…………. terribles estafadores. De esa manera tienen más clientes y cagan a todos
se dieron cuenta que cuando nos quedamos sin credito no podemos recibir llamadas????? esto es una falta de respeto!!!!!
soy usuaria de claro , el dia 5-2-09 a las 15.30 aproximadamente, realice una carga virtual de $ 20, recibiendo el mensaje de la promocion, donde se me informaba que dentro de las 24 hs. me acrditarian el mismo importe, habiendo pasado casi 48 hs. no he recibido dicha acreditacion, lo cual considero una estafa por parte de la compañia, espero se me contacte a la brevedad y acredite dicho importe gracias
hola antes que nada.Yo queria saber como ago para utilisar el servicio de sms y de llamadas gratis a otro claro y como lo avilito yo tengo la linea con fatura fija de $50 +iva
bueno espero recivir un respuest inmediata muchas gracias
por leer el mensaje
analia!!!
La verdad que yo estoy super conforme con CLARO porque nunca desde que lo tengo tuve problemas , pero ocurre que ésta semana , para ser más exacto, era la promoción de duplicar la carga y al poner la tarjeta no fué así , me gustaría saber que pasó ?? consulte en locutorio y me dijeron que tendría que haber entrado en doble del importe ….. Gracias y espero contestación.-
tengan cuidado al cambiar de plan porque los numeros de llamadas y sms gratis que tenian elegidos se les borran al pasarse a otro plan, yo cambie de plan y como un gil segui haciendo llamadas pensando que eran gratis y en menos de una semana se me consumió todo el abono del mes
mañana mismo me voy a ir a quejar a defensa del consumidor porque cuando hice el cambio de plan en ningun momento me avisaron que tenia que volver a elegir los numeros para llamadas gratis
hernan.garbarino@gmail.com
queria saber si tenes un celu a targeta, cuanto tenes q tetener para poder llamar gratis.
No solo están equivocados en relación a no poder modificar los números, sino que además nunca lo notificaron a sus clientes para que pudieramos ver que opción tomabamos. Además al principio realnente era gratuita pero hace un tiempo que si uno se quedó sin crédito o es inferior a 0,50 tampoco le deja hacer uso de las llamadas hacia aquellos números que supuestamente podermos llamar gratis requiere que uno tenga en la cuenta mínimo 0,50 centavos. Intentan atrapar ckuebtes pero cosidero que equivocaron la manera de mantenerlos.
ay Dios que gente!!!configurar el numero para llamadas gratis y sms es un tramite-tengo prepagp cti-clato hace 6 años no me cambio ni a palos es una masa esta empresa los complicados son ustedes che!
Me siento estafada en mi buena fe por claro, ya que me vendieron por marketing dos equipos muy basicos, abusandose de la ignorancia de la persona que compro, y no se me permite cambiarlos por algo superior por haberlos usado, si no hacia esto, pregunto? como sabia que no me servia? no quiero que se me regale nada quiero opciones y que se me respete como cliente
yop queria saber como hago! para ver cuantos puntos tengo acomulados en el circulo claro
gracias
recibí un mensaje de Claro que decía “sólo el 11/02 duplicamos tu carga en PESOS.No te lo pierdas.carga desde $ 15 por medios virtuales o desde $30 por cualquier otro medio.Mas inf.en http://www.claro.com.ar” Yo cargué $30 el mismo día y la duplicación en Pesos? jamás la vi.No es la primera vez que me sucede y estamos pensando y seguramente que si nos pasaremos a otra empresa mi familia y yo que en total son 7 celulares que usan claro.Lo comento porque tengo un poco de bronca al sentirme burlado en mi buena fe
quiero mensajes gratis jjaj
yo tengo claro desfde hece mucho tiempo y siempre tube problemas si no es por una cosa es por otra cuando quise dejar la promocion por los numeros gratis me salieron con cualquier cosa ahora quiero pasar a tarj y tambien
hace como un mes que no puedo tener llamadas gratis ni msj que hago ya me canse de llamar al 611
QUE TAL.. YO ESTOY CONFORME CON “CLARO” PERO ME GUSTARIA Q PONGAN PAC DE MSJ PARA COMPRAR… ASI SERIA MAS PRACTICO Y SE COMPRARIA I GANARIAN MUCHO MAS.. BUENO BESOS (u) ..:)
desd el 2005 q tengo claro con abono y noc como es para tener el beneficio d los 3 numeros gratis para llamar.espero una respuesa ya q soy client fiel.gracias
recien pude hacer lo que comenta soledad, estaba cansado de intentar por el 611 que me cambien unª no dejaban de darme vueltas, que la unica forma que lo cambiaban si el numero que daba de baja tenia que estar denunciado por robo
tengo un moden desde noviembre y la verdad no sirve como lo decearia pues la coneccion es muy mala tengo señal pero en velocidad de descarga siempre esta en cero y tarda demasiado en conectarse a una pagina fui a claro de rio gallegos muchisimas veces y me dicen que esta todo bien pero no es asi yo pregunto son buenos para cobra pero no son bueno en solucionar los problemas de los usuarios exijo un descuento o un tecnico que verifique en mi domicilio lo que yo les informo y asi veran que me cobran por algo que no funciona bien espero respuestas gracias
como puede ser que antes con la promocion de llamadas gratis tenias que tener 0.50 centavos y ahora tenes que tener 20 pesos de carga en el celular, la verdad que es una truchada para la gente que no tiene recursos y no tiene ni telefono fijo supuestamente el celular es para poder ayudar a que la gente se comunique no complicarle massssss la vida.OJALA QUE ESTO CAMBIE Y QUE HAYA UNA PROMOCION COMO LA GENTE.
TENGO CLARO DESDE QUE SALIO AL MERCADO MUY BUENAS TODAS LAS PROMO GRACIA A CLARO ME PUEDO COMUNICAR GRATIS CON LAS PERSONA QUE QUIERO
resibi una llamada por la promocion de 2233 pero en ningun momento me dijeron que se me cambiarian todas mis lineas a mi nombre a $50 de abono.Tengo 3 lineas dos de $18 por mes que las tengo hace mas de 2 años y 1 linea de $31, cuando hice el reclamo por esta promocion engañosa que me obligo a cambiar mis abonos a $50 me dijieron de que no me podrian solucionar el problema.
CREI que habia “escuchado mal” cuando compre mi telefono. El año pasado aproximadamente en el mes de julio compre con la PROMOCION de “3 numeros para llamadas gratis y 3 para mensajes gratis con posibilidad para cambiarlos HASTA 3 veces por mes”. Puede habilitarlos y hacer algunos cambios en los numeros de mensajes que son los que mas uso… pero en CIERTO MOMENTO YA NO SE PUDO… Y AL CONSULTAR ME DIJERON QUE EL CAMBIO ERA PARA 3 NUMEROS EN TOTAL…!!!!! me senti muy estafado…
Pero ahora veo que originalmente EL PLAN QUE ADQUIRIMOS MUCHOS DE LOS USUARIOS QUE NOS ESTAMOS QUEJANDO ACA ERA ASI! De hasta 3 cambios por mes con un abono de $49 (para los que ponian mas abono habia MAS NROS!)… Y ahora NOS CAMBIAN EL SERVICIO!!! NONONO… hoy mismo empiezo los tramites con defensa del consumidor…
claro esta mui bueno pero les faltaa promociones para mensajes gatis como tiene personal cargas 9 pesos i te dan 5.000 mjs para gastar en 5 dias esa mui bueno
loco hace un mes que no puedo cargar los tres números que me ofrecieron y nadie te responde, te toman por la joda, el celu no tiene ningún problema de pago jamás y sin embargo parece que es un problema técnico, la queka está registrada pero para resolverlo claro se toma 15 días,….. ya pasó más de un mes y aún no hay novedad, digo yo si te atrasas en el pago un día con un botoncito te cortan para eso tienen la mejor tecnología, pero para solucionarte un problema que no es nuestro vienen en carreta con bueyes o son vivos o nos toman de tarados….. seguimos esperando….
yo tengo claro,y me parece que son unos estafadores y mentirosos, en una de las ultimas promos cargue $15 y no me acreditaron lo que decian ni los 10 msj q te dan, son unos chantas
hola nose por que cada vez que uno recarga tajetas desd $20 o $30 te dice que acsediste la posibilidad de elegir un numero parallamar gratis y la verdad nada que ver directamente no pongan y listo porque confunden a la gente.
para mi los de claro no son chantas.yo tengo claro y lo mio sta todo vien. tengo un avono grande me dieron las llamadas gratis. y los msj y no tengo prolemas. por el momento,hastas me dieron los puntos que tenis acumulados
hola quiero acceder alos nros y envio de sms grtis quiero saber como tengo que proseder gracias
hola queria saber si el modem que compre de claro 3g es muy lento para navegar x que cuando quiero ver un video se tilda mucha lo mismo pasa cuando quiero descargar algo queria que me imformen cuanta limitacion tengo desde ya muchisimas gracias
bueno la verdad me siento engañada,todo es una mentira para que gastan en propagandas si despues no cumplen,o digan las cosas como son.ensima tengo que comprar otro celular si ya tengo 4 en funcionamiento.estoy indignada,asi esta el pais¡¡¡¡¡
hola yo siempre fui cliente de claro ,y tuve la posibilidaa de tener los numeros gratis ,pero hace cosa de un mes me modificaron el abono y encima no me habisaron y cortaron el servicio de lo los numeros , eh aqui que ahora no consigo que los habiliten de nuevo porque nadia atiende o no saben nada ,una VERGUENZA de una empresa que se llama seria
hola quisiera que por favor me envien detalladamente como es para ingresar los numeros frecuentes para llamadas y men saje de texto gratis porque hace bastante tiempo que intento ponerlos y no puedo!!!!!desde ya muchas gracias!!!
yo tengo mi celu con tarjeta..cargue sin problemas el numero al que deceo llamar gratis!! me lo habilitaron +o- 20 dias desp..pero ya lo estoy usando hace 2 meses sin problema!!
Lo ingrese por el *2233 y siguiendo las instrucciones!!
Ojala les sirva!!
hola quisiera q por favor me envien detalladamente como hago para ingresar los nomeros frecuentes q me ofrece la promocion porq hace bastante q intento ingresarlo en el 2233 y no tengo resultado, tampoco es muy explicito en internet.Espero una respuesta,gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!
🙂
LLAMO AL *2233 Y NO PUEDO COMUNICARMEPARA HABILITAR NUMEROS GRATUITOS.EXISTE UNA DIRECCION POR INTERNET QUE PUEDA REALIZARLO?POR FAVOR ENVIENMELA.GRACIAS!ESPERO PRONTA RESPUESTA.
no puedo ingresar mi numero amigo en tengo mi claro con factura fija y no tengo contrasena que hago???
necesiti saber sobre la promo de llamada y mensj gratis a los numeros que yo indique, pero primero quiero saber si los numeros que designen pueden ser de otras empresas.
Ayer, 31/3/09 recibí en mi celular la siguiente promoción: “Solo el 31/3 duplicamos tu carga en SMS. No te lo pierdas cargá desde $20 por medios virtuales o desde $ 30 por cualquier otro medio” Inútilmente traté de obtener lo prometido, no hubo forma de concretar la promoción. Se trata a todas luces de una promoción fraudulenta y mentirosa. Haré la denuncia por ante quien corresponda. No contribuiré con mi silencio.
claudia, entra a la pagina claro,pincha en mi cuenta, luego lo mismo en claro on laine, pincha, coloca nro.tu celular, y donde dice contraseña llama al 611 y coloca los cuatro digitos que te dan. Luego cuando entres elegi administracion de servicio y numeros frecuente, y alli elegis voz, apreta y te salen los numeros elegidos para modificarlos y/ eliminar, o agregar.
yo compre la targeta de 20 te dan 28 y te duplican el mensaje 20 q seria40 pero no me llego nada de dana esto es un robo
hola yo tambien tengo el mismo problema qe todos ustesdes hace varios meses, llamo siempre *2233 y siempre esta caido el sistema mmmmmmmmmm que casualidad no???????????????? aguien que me ayude por favor???????????
Cambie de plan en claro para tener el beneficio y yo tampoco puedo ingresar los numeros! En la empresa te dicen que no funciona el servicio pero hace 2 semanas que estoy esperando!! espero que no sea una trampa porque es de muy mal gusto ya que otras empresas lo tienen y funciona bien!!! Si tengo buenas noticias les aviso
HOLA NOSOTRAS PREFERIMOS PERSONAL TIENE MUCHO MAS BENEFICIOS ME PARECE QUE TIENEN QUE ASER ESO DAR MAS SERVICIO IGUAL SUERTE
BUENO POR LO VISTO NO SOY LA UNICA ME SENTI ESTAFADA POR QUE ME CAMBIE DE PLAN HACE 25 DIA!!!!!Y RECIEN HOY COMO FAVOR ELLOS ME CARGARON UN NUMERO PARA LLAMADAS Y OTRO PARA MENSAJES,EN ATENCION AL CLIENTE…PERO SIGO INTENTANDO CARGAR LOS QUE FALTA Y LA VERDAD NADA!!!!!!!!!!ES UNA VERGUENZA…….CLARO………NADA ESTA CLARO EN ESTA PROMOCION
bueno he pasado el dia de hoy con esto de cargar los numeros y la verdad una gran desilucion!!!!!!!!!!!!no se puede por que hacen esto….si la intencion es ganar aumentar las facturas en el monto lo lograron por que yo aumente mi factura por esta PROMOCION!!!!!KE NO SE PUEDE HACER!!!!!!UN DESASTRE!!!!!!!!!!!
yo por ahora no tengo problemas , es mas me cambie de moviestar a claro y me parecio mucho mejor , yo tenia un plan de 49 y pase a uno de 59 y hasta que el periodo o sea la nueva carga no entro no pude cargar los nuevos numeros , hay que llamar al * 2233 y sigan las opciones antes tengan los numeros anotados para no confundirse y que tengan que cambiarlo perdiendo una opcion de cambio.lo que note que mi credito disminuyo al mandar msj o llamar a esos numeros ; aunque es minimo 5 centavos msj y 10 la llamada
yo creo que esta bueno esto de poder mandar sms y llamar gratis lo unico que tienen que cambiar ahora y darnos un buen beneficio a nosotros los clientes que cumplimos con uds es poder modifidar los num.porque sino para que nos sirve si la otra persona perdio el cel o lo cambio………gracias por pensar en nosotros.. señores de claro
pienso exactamente igual deben darnos ,la posibilidad de poder cambiar los numeros de tel,xq asi el servicio es a medias,gracias por pedir nuestra opinion
yo opino que la compañia esta muy buena pero deberia hacer mas promos para que la gente seinsentive en comprar lo equipos
tengo que ingresar los numeros gratuitos para llamadas y no los puedo acseder como ago para cargarlos grasias
me parece que mientes sobre las llamadas frecuentes no son para nada gratuitas te cobran primero dicen por que es de larga distancia y otras veces por que son problemas de la cobertura de las antenas y otros por problemas de sistema que pasa al final no entiendo al principio no las cobraban pero cuando empezo los aumentos empezaron los problemas
las llamadas frecuentes que son supuestamente gratis no lo son te cobran dicen que por son de larga distancia o segun la antena en el area o por que el sistema falla no entiendo pueden aclararlo el problema comenzo cuando empezaron los aumentos y los quites de los duplique su tarjeta mas msj gratis
Pago un Plan Flia.No sé por qué razón la promoción de los 3 números para hacer llamadas y mensajes gratis caducó, el 20 de abril, al acreditarse el 2º mes del abono; mis boletas están pagadas en fecha y al plan lo hago justamente para comunicarme con un núm. cuyo cel. fue robado,ahora me informo que no se puede cambiar el núm. que está registrado para la promoción; tampoco para los otros 2 tengo la promoción. Qué pasó? no fue lo que me dijeron que pasaría cuando me vendieron el plan.Espero respuesta a la brevedad.
hola.los reclamos lo hice yo. gratis no te da ninguna empresa de algun lado te descunta.jajaja…
05/05/09
aproximadamente desde el dia 25 le envio msm a un numero frecuente y me los cobra tengo que esperar 7 dias para que se arregle la verdad me parece mucho tiempo xq mientras tanto me consume todo el credito
hola yo tengo claro hace 4 años y es con tarjeta prepaga como puedo utilizar llamadas gratis xq siempre llamo y me dicen q no soy un abonado con servicio q ago???????’
la verdad que siempre nos terminan mintiendo uno piensa que
bueno esto de claro pero al fin y al cabo es lo mismo por que
nos terminan sacando plata de nuestro bolsillo.
la verdad que es la unica empresa que no te aviza nada cuando tenes sms gratis o podes duplicar tu credito en definitiva es una porqueria cambiate de EMPRESA SI PODES
yo pienso igual ,habia puesto un numero y dsps lo cambio
claro me tiene muy cansada dan esos numeros gratis pero de alguna manera te la cobran. a mi me llaman gratis pero me la cobran a mi son unos vivo….
como puedo hacer para inscribirme en las llamada y mensaje gratis
Mi novio compró hace 2 meses un telefóno con abono mensu
al… hasta el día de hoy estamos intentando colocar los números gratis tanto para msjs como para llamadas.. Llamamos en reiteradas ocasiones al *2233 y la respuesta es el silencio… Qué fraude…. Yo años anteriores tenía un claro con abono y simpre tenía algún problema, encima los de atención al cliente te tratan mal en su mayoría.. O si no lo hacen facil… te ponen el contestador y arreglate…
holaa!! me metii exclusivamente enn esta pagina para ver si se podia tener ese plan de hablar gratis con tres numeros pero no solo con celulares que tengan abono!! sino para que tambien podamos tener ese plan los celulares que son a tarjetaa!! quiussiera tener una respuesta y que sea la que yo quioeraa!! gracias .. y AGUANTE CLAROO! =) .. saludos
a mi me esta pasando eso compre otro celular para mi esposa y no puedo pasar el numero nuevo para llamadas gratuitas
Hola. yo tengo un prepago claro y pude acreditar 1 numero gratis para hablar y 1 numero gratis para sms
X favor necesito una respuesta xq no es justo..xq pagamos x un servicio
si el abono es menos de 50$ no se pueden poner los num gratis?
en abono parece q no te dan los numeros gratis pero yo recien intente poner un numero para llamada gratis y otro para mens y me lo habilitaron enseguida pero solo un numero para llamada y otro para mens.. solo marquen *2233 y sigan las intrucciones SUERTE!!!!
Lo q yo entendi es que cuando uno carga una tarjeta de $30 tiene derecho a un numero gratis de SMS y de Llamadas, q pueden o no ser el mismo…pero cuando el saldo llega a $3, perdes esa promocion….si volves a cargar $30 se te habilitan ambos denuevo…
llamar al *2233 y seguir las instrucciones
yo voii a cambiar a claro ya q ningun otro servicioo me da un num gratis de por vidaaa si no tenes abono… ii dejen de hablar de cual conviene xq pra cada persona hay un gusto diferenteee lo de los mensajes pra el q se escribe con medio mundo ii el de los num gratis pra el q qiere esc con una sola personaaaa..nunk van a estar conformes 😉
HOLA QUERIA SABER CUANTO DEMORA LA ACTIVACION PARA LLAMADAS GRTIS