Seguinos trayéndoles más trucos y consejos para aquellos usuarios que cuenten con un Nokia Asha, en este caso les dejamos una guiá que les muestra como pueden desactivar el consumo de datos o 3G en esta clase de dispositivo.

Ingresar a las redes sociales y navegar por la web nos lleva a que muchas veces nos quedemos sin saldo, por eso lo que aquí les mostramos es como pueden desactivar las redes 3G y 2G para evitar el consumo y utilizar la conexión wifi.

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Aquí les dejamos un tutorial para los usuarios de nokia asha, principalmente los de Asha 201 ya que se les muestra como en muy sencillos pasos pueden restablecer la configuración original de este móvil.
El Asha 201 a pesar de ser un celular nuevo, puede llegar a presentar fallas en su funcionamiento las cuales se pueden solucionar con esta guiá que les muestra como restablecer el dispositivo a los valores de fabrica.

1. Para lograr ello lo primero que deben hacer finalizar todas las llamadas y conexiones que tengan abiertas, al igual que cerrar todas las aplicaciones.
2. Luego clickeen en Menú -> Configuraciones -> Restaurar Configuraciones de Fábrica.
3. Cuando estén en esa opción clickean donde dice Solo Configuraciones.
4. Una vez que hayan echo eso el teléfono les pedirá el código de seguridad. Para aquellos que no lo sepan el código predeterminado en los celulares Nokia es 12345.
5. Por ultimo esperamos a que el celular se apague solo y vuelva a encenderse, tengan paciencia que esto puede tardar un rato largo.

Listo, con esos 5 pasos lograran que su asha 201 vuelva a funcionar correctamente, lo que si les recomendamos es que hagan copia de seguridad de todos sus datos por cualquier problema.

Via: sincelular

Ser cliente de una operadora importante como Claro Argentina  no implica que nunca tendrás algún conflicto o problema con la linea o equipo adquirido, pero para eso existe la atención al cliente gratis que podrás utilizar las 24hs de lunes a domingos ya sea llamando desde el celular o equipo perteneciente a la linea, o desde un teléfono fijo o equipo móvil que no pertenezca a Claro.

Ahora bien, para empezar a comunicarse con el centro de atención al cliente, si lo hacemos por el celular  tendremos que marcar *611 y si lo hacemos desde otro teléfono u operadora móvil al  0800-123CLARO(25276).

Otra via de contacto, es mediante web, a traves de este formulario.

Tips a tener en cuenta para que nos resuelvan el inconveniente:

• Al empezar la llamada con el operador, preguntar y anotar el nombre, apellido y si nos da el numero de legajo mucho mejor.
• Tener a mano los datos del titular de la linea (DNI, Nombre y apellido, fecha de nacimiento) y el numero de celular correspondiente.
• Tratar de mantener la calma y ser lo mas especifico posible.
• Si tu teléfono lo permite, o tienes un grabador, es recomendable grabar la o las llamadas, para que en caso que se requiera, tener una prueba contundente que presentar.
• Seguir al pie de la letra las indicaciones que nos va a ir diciendo el operador en caso que se requieran.
• Si no pueden resolver al instante el problema, antes de finalizar la llamada pedir que les den el numero de incidente asignado y preguntar cual es el tiempo estimado de resolucion del problema
• Si luego del tiempo que nos habían prometido sigue el problema, volver a llamar. es un 90 por ciento problable que les atienda otra persona, por lo cual para acelerar y facilitarle las cosas, pasarle el numero de incidente que anteriormente anotamos.
• Siguen sin darte respuesta? pues es hora que pidas hablar con un superior, como por ejemplo un supervisor. El cual tiene conocimientos muchos mas avanzados y puede dar mas ímpetu a tu reclamo.

Esperemos que con estos tips puedan llevar a cabo una buena y rápida resolución con todos los conflictos que se les puedan presentar, y si a pesar de agotar todos los consejos siguen con problemas, acudan al centro de defensa al consumidor para hacer una denuncia o háganlo a través de este link.

Los nokia lumia son los nuevos smartphone buque insignia que puso la empresa finlandeza en el mercado, esta gama de celulares es requerida cada vez por más usuarios que día a día se acercan a las diferentes tiendas de las operadoras y preguntan por alguno de los modelos de lumia.
Si ustedes ya cuentan con uno de estos nokia lumia, pues entonces descarguen el manual de usuario de los respectivos links de acuerdo al modelo que tengan presente.

En estos manuales de usuarios podrán encontrar como utilizar las diferentes cualidades que les da el celular, como por ejemplo: como activar o desactivar la conexión wifi de su nokia lumia, como sacar y guardar una foto, como configurar el bluetooth, poner un fondo de pantalla, como compartir diferentes archivos, eliminar apps que no utilicen, y muchas otras funcionalidades más que les ofrecen estos smartphone. Leer Mas »

Hoy les vamos a enseñar como pueden utilizar la multitarea en los equipos Nokia Lumia, así lograran sacarle un mayor provecho al móvil. Cuando hablamos de multitarea, lo que queremos decir es que el sistema operativo Windows con el que viene los Lumia es capaz de mantener varias aplicaciones abiertas y funcionando al mismo tiempo. La multitarea es una característica clave del sistema Windows Phone y hoy nosotros les vamos a mostrar como usarla.

Si son nuevos en esta plataforma, tal vez no sepan cómo se activa el multitarea y la verdad es que es muy sencillo: basta con mantener apretado el botón atrás o back para que se abra una ventana con miniaturas de todas las apps abiertas. La que les interese usar solo le das tap, o en el caso de que la quieran cerrar, aprietan atrás-> atrás, las veces necesarias hasta que los deje en la pantalla principal del equipo. Leer Mas »

El Alcatel OT-606 es uno de los celulares más sencillos que presenta la firma alcatel, dicho móvil es muy popular en todo el mundo por las funciones que ofrece. Pero, al igual que cualquier otro celular, el Alcatel OT-606 suele fallar o no tener un funcionamiento optimo, lo que hace que no podamos usarlo a nuestro gusto. En estos casos cuando notan que el funcionamiento del OT-606 no es el correcto, lo que tiene que hacer es hard-reset.

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Seguramente conocerán o fueron victima de algún robo de celular, y por este motivo brindaremos los pasos a seguir cuando nos roban un celular, para que el mismo ya no pueda ser utilizado por otra persona y dejar asentado en nuestra operadora que lo den de baja, una vez hecho el procedimiento la compañía (Claro, Movistar, telcel, etc) dejara el imei del equipo en banda negativa, es decir que por mas que le pongan cualquier tarjeta SIM (chip)  o lo liberen no prodra ser utilizado por ninguna operadora móvil.

Pasos a realizar

• Una vez que somos conscientes que nos robaron el celular, o se extravió, tendremos que llamar al teléfono de atención a clientes o acudir en persona a un centro de atención al cliente.
• Proporcionar la información que nos soliciten (DNI, marca y modelo del móvil, numero telefónico del teléfono, etc). Esta información es para evitar que un tercero o ajeno al titular bloquee el equipo o suspenda la linea.
• Acto seguido el operador validara la información y suspenderá inmediatamente la linea, y ademas si el equipo fue comprado en centros autorizados y figura el IMEI en sus base de datos, también darán la orden de bloquearlo e inutilizarlo.
• Como ultimo paso, solicitar un numero de seguimiento o folio, para que en caso de recuperar el teléfono, con ese numero dar continuidad y revertir la operación

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Si cuentan con una de las versiones de Nokia Lumia y se preguntan ¿cómo pueden personalizar la pantalla de este móvil?, pues nosotros les dejamos unos tips que los pueden ayudar con esto.
Gracias a las funciones que ofrece el sistema operativo windows phone, ustedes pueden personalizar el Nokia Lumia de diferentes formas y maneras para darle un toque de su estilo. Para ello simplemente presten atención a lo que les explicamos a continuación.

Cambiar Lockscreen Wallpaper en Nokia Lumia

Una de las primeras cosas que deben hacer para personalizar su móvil, es cambiar el fondo de pantalla. Para hacer esto simplemente deben ir a Configuración y elegir la opcion Lock + Wallpaper. Desde ahí pueden seleccionar una foto de su biblioteca o incluso tomar una nueva para colocar como fondo. Leer Mas »